許多人認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷面前人人平等,但其實他們是被深深地誤導(dǎo)了。市場領(lǐng)導(dǎo)者和一些強(qiáng)大的品牌不僅在業(yè)務(wù)上有很大的優(yōu)勢,他們在各種營銷方式和網(wǎng)絡(luò)營銷方面也毫不遜色。
強(qiáng)大的品牌并不一定要介紹自己,至少沒必要向這么多人介紹。他們可以使用精心制作的快捷宣傳方式來推廣自己,并且將營銷預(yù)算用于其它目標(biāo),因為他們已經(jīng)有了較高的市場知名度。他們的預(yù)算還可能用于更深層的營銷,因為他們的平均銷售成本和平均交易成本通常都會低于那些品牌實力稍弱或不太知名的品牌。他們可能會通過大量的客戶電子郵件清單和其它方式來提醒消費(fèi)者繼續(xù)頻繁購買他們的產(chǎn)品,因為消費(fèi)者更容易接受強(qiáng)大品牌的重新定位選項。強(qiáng)大的品牌非常享受這一優(yōu)勢,因為他們已經(jīng)通過比較昂貴的費(fèi)用建立了品牌基礎(chǔ),并且對品牌進(jìn)行了長期投資。雖然他們采用的是老式的方法,但無論如何,他們成功了。
品牌在社交媒體上的價值也同樣重要。雖然任何企業(yè)都可以通過社交渠道與觀眾進(jìn)行互動,但迄今為止,那些最強(qiáng)大的社區(qū)創(chuàng)建者都是那些最強(qiáng)的品牌。但是,通過證明他們了解這一渠道和受眾需求,小品牌可以也已經(jīng)取得了成功。不過,對于一個眾所周知并廣受消費(fèi)者喜愛的品牌來說,其戰(zhàn)略應(yīng)該與那些新成立的、鮮為人知的品牌所運(yùn)用的戰(zhàn)略有所不同。
所有媒體的底線:更好或更積極的品牌知名度等同于較低的交易成本。這意味著,不太知名的品牌既要在時間上,也要在資金上做更多的投資,這樣才能同時在付費(fèi)和非付費(fèi)社交媒體渠道獲得自己想要的結(jié)果。
以下提出一些適用于所有品牌的好建議,但對小品牌來說,這些建議更至關(guān)重要。
如何投資你的時間
•不太知名的品牌應(yīng)努力創(chuàng)建或策劃令觀眾覺得相關(guān)、有價值的、豐富的內(nèi)容,因為很可能是內(nèi)容,而不是品牌將用戶吸引過來。讓內(nèi)容更頻繁地更新,從而讓觀眾一直對內(nèi)容感興趣并分享它們。
•你的Facebook頁面和Twitter介紹需要更多的描述。不要假定打開你頁面的用戶會知道你是誰。測試不同的語言和圖形方式,看看哪種方式效果最好。
•提供醒目的創(chuàng)意和圖片。仔細(xì)選擇縮略圖片,快速為品牌在社交渠道打造一個良好的形象。
•頻繁地提供經(jīng)過深思熟慮的、能鼓勵用戶參與和共享的社交帖子。盡早在社交媒體建立你的品牌頁面,因為關(guān)注你的、積極主動的用戶能令品牌的影響最大化。
•通過社交渠道進(jìn)行產(chǎn)品教育。雖然較大的品牌可能有自信認(rèn)為消費(fèi)者都了解自己的產(chǎn)品,但小品牌也可以利用這一渠道介紹自己的產(chǎn)品和產(chǎn)品線,廣泛征求用戶的認(rèn)可,或使用多媒體來展示自己產(chǎn)品的價值。
•對于任何規(guī)模的品牌來說,像抽獎這樣的促銷機(jī)會都可以稱得上是一個很好的提高品牌知名度的方式或試驗性營銷方式,但對于較小的品牌或試驗性品牌來說,這種方式可以很好地鼓勵用戶去了解他們。基于社交共享的產(chǎn)品折扣是另一種提高知名度的方式。
如何投資你的金錢
•更高的廣告費(fèi)用似乎是小品牌逃脫不了的宿命,其中包括更高的每次點(diǎn)擊成本,以及達(dá)到同樣的目標(biāo)要比較強(qiáng)品牌花費(fèi)更多的預(yù)算等。同樣的情況下,人們一般會對自己熟知的品牌進(jìn)行回應(yīng),相比之下,對自己沒聽過的品牌進(jìn)行回應(yīng)的消費(fèi)者要少得多。所以小品牌要對預(yù)算進(jìn)行明智的投資,在社交廣告中加入所有的定位選項,盡可能避免浪費(fèi)。
•如果你沒有品牌資本,那么你可能需要提供一個更有吸引力的獎品來鼓勵消費(fèi)者的參與。在對哪些品牌進(jìn)行回應(yīng)方面,每位觀眾都不盡相同,所以不要馬上就進(jìn)行一個抽獎活動,并設(shè)置豐厚的獎品,而應(yīng)該先看看哪些地方是需要這種投資的。
•如果你的預(yù)算還算靈活,那么最好在活動早期使用大部分預(yù)算。因為如果社交動力可以幫助擴(kuò)大覆蓋面的話,早期的增長就有機(jī)會在后期得到延伸。
通過對消費(fèi)者進(jìn)行教育并與之溝通的方式來創(chuàng)建強(qiáng)大的品牌,雖然可能會花費(fèi)較多資金,但也是非常有價值的。時間、金錢和資源,既有助于彌補(bǔ)品牌實力的不足,同時,如果做的好的話,也能打造出一個好的品牌。如果你已經(jīng)有很好的品牌優(yōu)勢,請不要以懶惰的營銷方式,或者在社交渠道中發(fā)布不好的內(nèi)容去浪費(fèi)這一優(yōu)勢。如果你正在與一個新的、較小的品牌,或者是需要克服挑戰(zhàn)的品牌合作,那么你要精心策劃你的營銷方式,以最大限度地提高手中已有資源的影響力。
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