編者按:以前我們?cè)鴪?bào)導(dǎo)過(guò)“萬(wàn)億美元的新模式——O2O”,所謂O2O就是線上到線下(Online to Offline)?,F(xiàn)在Groupon IPO前的一系列問(wèn)題已經(jīng)引發(fā)了人們對(duì)團(tuán)購(gòu)這種O2O模式之一的擔(dān)憂。但是O2O的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是團(tuán)購(gòu)所能概括得了的,其也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了本地電子商務(wù)的模式。請(qǐng)看以下幾個(gè)非常好的O2O模式:
Uber
Uber是一個(gè)允許你通過(guò)手機(jī)購(gòu)買一個(gè)私家車搭乘服務(wù)的應(yīng)用。其運(yùn)作方式如下:下載Uber應(yīng)用,發(fā)出打車請(qǐng)求;幾分鐘內(nèi)一輛私家車來(lái)到你面前(該應(yīng)用能通過(guò)GPS追蹤定位私家車);支付和小費(fèi)通過(guò)信用卡自動(dòng)完成。
現(xiàn)在該服務(wù)已經(jīng)在舊金山得到了很好的推廣,接下來(lái)預(yù)計(jì)會(huì)在很多其他城市展開(kāi)。雖然費(fèi)用比出租車要高一半,但是其舒適和快捷卻是出租車無(wú)法比擬的。很顯然它將給出租車行業(yè)帶來(lái)重大革新。
J Hilburn/Trunk Club
J Hilburn是一家允許男士購(gòu)買個(gè)性化設(shè)計(jì)的襯衫和西褲的電子商務(wù)網(wǎng)站。最大的優(yōu)點(diǎn)就是它能以更低的價(jià)格提供高端設(shè)計(jì)服裝。如何運(yùn)作?該公司在全國(guó)各地雇傭了一個(gè)800人的時(shí)尚顧問(wèn)銷售團(tuán)隊(duì),他們會(huì)和客戶約定時(shí)間拜訪。到達(dá)客戶地點(diǎn)后,他們會(huì)量尺寸,并拿出許多面料讓你選擇幫助你挑選適合自己的類型。然后客戶就只需要在網(wǎng)站上輸入自己的尺碼,面料等信息就可以在一段時(shí)間后收到定制的服裝了。
Trunk則是一家位于芝加哥的高端服裝網(wǎng)站。用戶登錄該網(wǎng)站后,可以選擇預(yù)設(shè)的樣式,回答一些問(wèn)題如“你一般在哪里購(gòu)物?”,“你最喜歡的款式?尺碼,價(jià)格,顏色?”等。然后就會(huì)有一個(gè)時(shí)尚顧問(wèn)聯(lián)系上你和你交流(可能是電子郵件的方式),在獲取了你的喜好和風(fēng)格之后,他(她)就會(huì)安排給你發(fā)送一些你可能喜歡的樣式的服裝,鞋子等,你只要挑選你喜歡的就行了,然后為喜歡的那部分付費(fèi),其他的則退回。
這兩家電子商務(wù)網(wǎng)站也都是利用線上線下的體驗(yàn),讓你更加方便快捷的購(gòu)買到個(gè)性化定制的高端服裝。
Getaround
Getaround為人們提供社會(huì)化的租車服務(wù),用戶通過(guò)它可以選擇租用一個(gè)小時(shí),一天或者一個(gè)星期的車。Getaround會(huì)提供保險(xiǎn)以及iPhone應(yīng)用,Web應(yīng)用,car-kit(安裝在車上可以通過(guò)iPhone解鎖)等一系列設(shè)備及服務(wù)。
“在美國(guó)有2.5億私家車,但是這些車平均每天有22小時(shí)時(shí)間是閑置的?!盙etaround聯(lián)合創(chuàng)始人Sam Zaid說(shuō) 。
Getaround超越傳統(tǒng)的租車服務(wù),給人們更多本地的和支付的起的選擇,“我們的用戶就像正在建立他們自己的社區(qū)一樣,他們?cè)谶@里分享共同的價(jià)值觀和興趣,額外的,我們通過(guò)更好的計(jì)劃,幫助世界共享資源,改善環(huán)境?!甭?lián)合創(chuàng)始人Jessica Scorpio說(shuō)。
Getaround提供一個(gè)叫Carkit的東西,安裝在車上,讓通過(guò)P2P租車的用戶們可以不需要交換鑰匙,只通過(guò)iPhone應(yīng)用來(lái)解鎖汽車。
目前Getaround平臺(tái)已經(jīng)注冊(cè)有1600輛汽車,短短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了美國(guó)租車世頭Zipcar汽車數(shù)量的20%。
Getaround目前已經(jīng)從General Catalyst Partners,Barney Pell和其他人那里獲得種子投資。
Jetsetter
事實(shí)上,該網(wǎng)站屬于奢侈品折扣秒殺網(wǎng)站Gilt Groupe旗下,代表第二代旅行社。他們通過(guò)一個(gè)200人的旅行報(bào)道記者網(wǎng)絡(luò)來(lái)為會(huì)員計(jì)劃出游旅行。不過(guò)由于服務(wù)非常高端,價(jià)格也不菲。比如3個(gè)小時(shí)的咨詢,具體的旅游計(jì)劃加上安排服務(wù)預(yù)訂需要花費(fèi)200美元。而作為補(bǔ)償,顧客通過(guò)Jetsetter訂購(gòu)酒店則會(huì)有返利。
盡管現(xiàn)在越來(lái)越多的人出游會(huì)選擇在線旅游搜索引擎,但是更加高端的服務(wù)仍然需要依靠人工來(lái)完成。
Airbnb
Airbnb是近期非常著名的民居短租服務(wù)。
Zaarly
非要用一句話來(lái)描述 Zaarly,那就是「‘移動(dòng)版’的Craigslist、趕集、58同城」。通過(guò)信息化技術(shù),把供需雙方更好的結(jié)合在了一起——這種O2O 模式的移動(dòng)電商真是商機(jī)無(wú)限??!
Zaarly 的概念很簡(jiǎn)單。首先由有需求的用戶發(fā)出需求,比如我想要買一臺(tái)Mac 電腦,打算什么時(shí)候、大概多少錢買,位置在哪里等。你的需求會(huì)通過(guò)Zaarly 發(fā)布到本地社區(qū)中,用戶也可以選擇發(fā)布的同時(shí)更新到Twitter 等社交網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)有商家或者個(gè)人看到你的需求,并想把自己手上的Mac 賣給你時(shí),他們就可以匿名的發(fā)布自己可以接受的出售價(jià)格。想要買這臺(tái)電腦的人會(huì)從所有的這些供應(yīng)商中選擇。
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